Girobus è l'agenzia viaggi del Gruppo Auto Guidovie Italiane S.p.A., uno dei marchi più prestigiosi nel settore del trasporto.

Girobus utilizza automezzi delle più importanti e affidabili compagnie di autotrasporto, che dispongono di autopullman gran turismo, con capienza fino a 77 posti, dotati dei più moderni comfort, come TV-video, stereo, frigobar, telefono, aria condizionata.

I conducenti sono adeguatamente preparati per affrontare anche i percorsi più impegnativi, sempre con professionalità, disponibilità e competenza.

VIAGGIARE SICURI

Uno dei nostri impegni primari riguarda la sicurezza.
I viaggi vengono realizzati nel pieno rispetto della normativa vigente, ai sensi delle Circolari Ministeriali n. 291 del 14.10.1992 (con particolare riguardo ai punti 9.7 e 9.10) e n. 623 del 2.10.1996. A richiesta saranno fornite le relative dichiarazioni di conformità.
Particolare attenzione è dedicata ai tempi di guida e di riposo degli autisti e, in caso di percorrenze giornaliere superiori alle nove ore, viene garantito l'impiego di due autisti.
Per ogni viaggio prenotato viene emesso un apposito contratto redatto ai sensi del Capitolato d'Oneri stipulato dal Ministero Istruzione, Università e Ricerca e i rappresentanti delle Agenzie Viaggi, come da Nota Ministeriale. n. 1902 del 20.12.2002

VIAGGIARE LIBERI

I programmi elencati nel catalogo on-line sono delle proposte basate sulle nostre precedenti esperienze e sull'attenta valutazione degli itinerari e delle percorrenze. Siamo comunque a Vostra disposizione per studiare e concordare eventuali modifiche, necessarie per il raggiungimento dei Vostri scopi didattici, come pure per elaborare itinerari e preventivi "su misura" secondo le Vostre esigenze.

QUALITA' CERTIFICATA

Girobus Viaggi ha adottato un Sistema di Qualità conforme alle prescrizioni della Norma UNI EN ISO 9001, riconosciuta in ambito mondiale. La Certificazione è stata rilasciata dall'Ente Certificatore Autorizzato A.N.C.I.S. in data 19 Aprile 2000, e rinnovata, secondo la nuova norma UNI EN ISO 9001:2008 in data 12 novembre 2008 per tutti i processi di progettazione e realizzazione del viaggio.
Quanto sopra nasce dalla necessità di operare avendo come obiettivo primario la completa soddisfazione del Cliente. Siamo quindi particolarmente orgogliosi di essere uno dei primi Tour-Operators in Italia ad avere ottenuto la Certificazione di Qualità. Considerata la costante evoluzione tecnologica e le richieste del mercato per un prodotto sempre più affidabile, essere scelti ed apprezzati dai propri clienti significa eccellere in efficienza, qualità, prezzo, prestazioni, immagine. L'attuazione del Sistema Qualità ci consente di offrire un prodotto in linea con queste caratteristiche e dotato di un valore intrinseco superiore.
Infatti, tutte le procedure gestionali e organizzative (dalla progettazione dell'itinerario alla scelta dei fornitori, dall'analisi dei costi all'esecuzione del viaggio) vengono sottoposte a verifica e controllo, allo scopo di assicurare che i viaggi vengano realizzati nel rispetto delle normative applicabili e dei requisiti concordati con il Cliente.
Per questo motivo non lasciamo nulla al caso, ma collaudiamo e sperimentiamo tutti gli elementi che compongono i nostri viaggi, per garantire un prodotto all'altezza delle Vostre aspettative. Ciò, tuttavia, non significa aumento dei prezzi: sappiamo infatti che il costo ha un'importanza fondamentale nella scelta di una gita scolastica e, in tale ottica, abbiamo ricercato le soluzioni ottimali che ci consentono di mantenere un vantaggioso rapporto qualità-prezzo.

LA POLITICA PER LA QUALITÀ DI GIROBUS VIAGGI

L'Alta Direzione si prefigge le finalità che vengono di seguito elencate e che dovranno essere condivise e considerate da tutti i collaboratori.

GIROBUS VIAGGI è un tour operator capillarmente inserito nel territorio in cui opera e nel settore del turismo scolastico e per adulti.

Obiettivo primario della società è quello di consolidare il proprio posizionamento sul mercato, ottimizzando le risorse ai fini di perseguire il miglioramento delle proprie prestazioni interne ed offerte. In particolare ritiene rilevanti ai fini della soddisfazione della propria clientela la qualità, professionalità ed economicità offerte per la completa soddisfazione.

Consci che per essere scelti ed apprezzati dai propri clienti occorre eccellere in efficienza, qualità, prezzo, prestazioni ed immagine, Girobus Viaggi opera secondo il proprio sistema qualità che consente di offrire un prodotto in linea con la costante evoluzione delle richieste del mercato, per un prodotto sempre più affidabile, dotato di un valore intrinseco elevato, nel rispetto delle normative applicabili e dei requisiti concordati con il cliente.

A tal fine, GIROBUS VIAGGI si impegna:

- a mettere a disposizione risorse, mezzi economici e competenze adeguate, ad attribuire poteri e responsabilità in modo ottimale e a definire le procedure necessarie per il corretto ed efficace funzionamento della propria organizzazione, tramite il proprio Sistema di Gestione per la Qualità. In particolare si propone di promuovere, sviluppare e supportare il coinvolgimento di tutto il personale nella cultura della qualità;

- a rivedere la propria Politica per la Qualità periodicamente in funzione del cambiamento delle circostanze, degli indirizzi strategici aziendali e delle conoscenze;

- a garantire il più rigoroso rispetto, continuato nel tempo, di tutte le leggi attinenti alla propria produzione, alla salute dei lavoratori, alla sicurezza dei clienti e all'ambiente di lavoro;

- a migliorare l'efficienza delle proprie attività in modo continuativo, anche valutando, di volta in volta, la praticabilità economica dell'impiego delle migliori metodologie e tecnologie disponibili sul mercato.

- a perseguire la formazione continua di tutto il personale.

"PRIVACY"

Informativa ex art. 13 D.Lgs. n. 196/2003
(Codice in materia di protezione dei dati personali)
Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D.Lgs. 196/2003, per le finalità di conclusione del contratto e per l'esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto.
I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componeNti il pacchetto turistico acquistato.
Gli interessati potranno, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, contattando Girobus Viaggi srl, titolare del trattamento.
Il titolare del trattamento dei dati personali è Girobus Viaggi srl - Via Quintiliano 18 – MILANO, nella figura del suo legale rappresentante pro tempore.